個人情報保護方針

はじめに

株式会社健康サプリ研究所(以下当社)はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の為に細心の注意を払います。
個人情報とは、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、ウェブサイト利用者個人を識別できるご本人の情報を指します。

個人情報の収集目的と収集内容

当社は商品のお届けやサービスの提供、確認、ご請求等の為に氏名・郵便番号・住所・電話番号・e-メールアドレスやクレジットカード番号等を収集しています。
その他お客様へのサービス向上や商品・サービスの品質改善を目的として、音声通話を録音させていただく場合や、生年月日、性別に関する情報を収集する場合もございます。

個人情報の利用目的

当社が保有するお客様の個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・ご注文いただいた商品やサンプル、資料等のお届けのため
・信販会社等にお支払いに関する手続きを依頼するため
・当社の取り扱う商品や各種サービスに関するご案内、返品・交換等のサービスの遂行のため
・当社のデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)の開発・提供およびお客様のご利用時の改善・向上のため
・お客様の趣味・嗜好等を把握し最適なサービスを提供できるように、お客様から取得した属性情報、行動履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、購買履歴等を分析するため(この分析には、第三者からお客様の当該第三者ウェブサイトの閲覧履歴の提供を受け、当社が保有する個人情報と照合することによって行うものを含みます)
・上記分析結果に基づく当社(関連会社含む)が取り扱う製品・商品・サービスに関するご案内のため
・上記分析結果に基づくGoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため(広告配信事業者は、自らが保有する個人情報と照合し、その結果に基づいて広告を配信することがあります。この場合においても、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします)
・ご指摘、お問い合わせ、お申し出、ご依頼への対応のため
・その他、当社(関連会社含む)の新商品や各種サービスに関する情報(カタログやDM等)の提供、アンケートのお願い、顧客サービスの品質改善、お客様に連絡をとる場合が生じた時等のため
・以上の各事項に関連する業務のため

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、厳重な管理・維持に努めます。
また、外部からの不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対して、技術面および組織面においても適切かつ合理的なレベルの安全対策、予防措置を講じるよう努めます。
より詳細な安全管理措置についての開示をお求めの場合は、下記【個人情報に関するお問い合わせ窓口】にお問い合わせください。

個人情報の提供

当社はお客様ご自身の同意を得た場合または法令で認められる場合等を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
なお、予め明示した利用目的においてお客様によりよいサービスを提供するため、個人情報を業務委託先に委託する場合は、委託する個人情報は必要な範囲のみに限定し、業務委託先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けるとともに、適切な指導・監督等を行います。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご自身からの個人情報の開示のお申し出があったときは業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命・身体・財産その他の権利利益を害する場合等を除き、すみやかに対応させていただきます。
また、お客様ご自身から個人情報の訂正・利用停止等のお申し出があったときは、すみやかに調査を行い、訂正・利用停止等の必要とする事由があるときは、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。なお、文書での回答の場合、郵便料金等の実費をご請求させていただく場合がございます。

個人情報の安全管理について

当社ではお客様から収集した個人情報の保護について最大限の注意を払い、厳重に管理いたします。
また個人情報への不正アクセスや個人情報の消失、破壊、改竄、漏洩などを防止するために、必要かつ適切な対策を実施いたします。

cookie (クッキー)の使用について

当社では、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社健康サプリ研究所
0120-997-362/03-6435-3306 (平日9:00~17:30 土日祝休)
〒108-0073 東京都港区三田3-2-21 ローランドミューズビル2F
※個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただきます。

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